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1、向物业反映投诉，要物业限期处理。并且留好证据证明。在违章前期处理比后期更好。
2、物业不作为的话，向居委，街道，甚至住建局反映。并且留好投诉回执。
3、向地区城建，城管和市政12345热线反映，要求处理。并可以通知媒体跟进。
公摊面积到底怎么算呢在多层商品住宅楼里，须先求出整幢房屋和共有建筑面积分摊系数，再按幢内的各套内建筑面积比例分摊。而多功能综合楼，须先求出整幢房屋和幢内不同功能区的共有建筑面积分摊系数，再按幢内各功能区内建筑面积比例分摊。当共有建筑面积分摊计算的内容如有变化，应以建设部现行的有关文件规定为准。
各户分摊公用建筑面积的计算方法：其基本思路就是用各户套内面积按比例进行分摊：
1、计算分摊系数
分摊系数=需要分摊的公用面积之和/各套内建筑面积之和=(总建筑面积之和一各套内建筑面积之和)/各户套内建筑面积之和。
2、各套房的公用分摊面积=分摊系数×各套内建筑面积
一般来说7层以下的住宅公摊率为7%-12%，7-11层的住宅公摊率为10%-16%，12-33层的住宅公摊率为14%-24%，别墅类住宅公摊率则为1%-8%。
公摊并非越小越好，这意味着配套的公共设施规模的所见，很有可能影响住宅的居住品质公共设施、走廊越多公摊就越大;楼层越高，楼层高则电梯、消防等公共设施，公摊就越大。
