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俗话说世上没有免费的午餐,天下没有免费的馅饼,但是免费对于大部分人来讲有着深入骨髓的吸引力,因此免费一直是很多公司的营销法宝,业主就是冲着免费设计去找装修公司,以为免费就是不花钱,其实所谓的免费,就是让你看不到钱怎么花出去的,实际花的比付费设计还多。
一、吃回扣
很多装修公司为了吸引客户免收设计费用,导致了收入微薄的设计师只能靠其它方面增加收入。一般设计师会让你按照他要求的材料、类型、品牌和风格等购买原材料,否则,装修效果与设计方案不符的,设计师一概不予负责,所以设计师会带着客户去购买原材料。这些设计师没有把精力放在为业主设计房子上,他们讨价还价的技巧更胜似采购员,采购成功商家就会给予设计师回扣。据了解,装修公司与材料店挂勾、计提成的做法,已是行业的潜规则。
二、效果图照搬
所谓的“免费设计”,往往是设计师从网上照搬和业主户型相似的现成的设计图,一般不会为业主量身定制。都是先拿出一大堆平面图、效果图让顾客选择风格。然后,再简单询问面积大小、房间朝向后,很快就从电脑里拿出一张“适合你房子要求”的设计效果图纸了。而设计费用则会打到别的收费项目里,比如人工费、材料费里。“羊毛还是出在羊身上。”同时,以“免费”的名义提供的服务,一旦碰到问题,设计师是可以不负责任的。
三、施工图“偷工减料”
“免费设计”中的施工图纸,往往只出原建筑平面图、装修设计平面图与电路图等几张图纸。一位设计师说他刚刚完成的装修设计:一叠厚厚的十多张图纸,内容详尽到强电、弱电、开关分布、吊顶、家具、配饰等,每一个细节都用图纸详细绘出。
“装修中,重要的就是施工图,一套家装设计图纸至少需要包括原始房型勘察图、改建设计平面图等15张以上的图纸。一名设计师要完成这些图纸,至少需要20个工作日的时间。除非克隆、照搬,一个负责任的设计师一个月多只能做两个好的设计。”以水电改造为例,“免费设计”的普遍做法是:施工时现场画图。由于施工前,装修业主没看到成形的水电改造图,这就为装修公司在装修中随意增项埋下隐患。
四、量房定金
文章中所用配图来自:江都二手房信息 www.841148.com
首先,所谓“免费设计”其实就是个幌子,开始免费给消费者的只是个设计示意图,如果你需要更详细的设计方案,就要交诸如量房定金,一旦付了定金想要再拿回来的基本没有可能了,所以前面的“免费”仅仅是吸引你的一种手段罢了。如果这家装修公司的报价真的是同行低,那你就更要小心了,因为它肯定会在之后的施工中将差价补回来,今天加项目明天买材料,到那时候,主动权就不在你手里了。还有轻易的打折更不可信,毕竟在初期这只是个口头承诺,等到真签合同时,你会发现打折是有一定的前提条件和附加条款的,可定金已经交了,便难以抽身。
五、工艺说明模糊不清
装修公司或工头报价时由于业主更多地会关注单项的价格,而经常忽略工艺说明,尤其是用什么材料、什么规格、什么等级以及应有的说明。
一业主诉说亲身经历:当时啥也不懂,装修公司和工头给的报价单上就是用了模糊字词,例如:柜体、柜框用大芯版,实木收边,水泥,刷界面剂,纸面石膏板封面等等,都是一道道陷阱。
经验之谈:一定要当面核实清楚材质、规格和等级,并落实到纸面上,作为合同的附件出现,以免自己后悔莫及,打起官司或申辩的时候没有证据也说不清楚,任由装修公司随意提供不合格、不环保的家装材料。
六、同名材料 质量悬殊
有的装修公司在签合同时,故意埋下以次充好的“伏笔”,如规定“家装过程中若原品牌材料没货时,乙方(装修公司)可临时更换相同型号的材料”。
经验之谈:家装合同中约定的高档装饰材料,而实际用的却是低价普通材料,经乔装打扮一番,一般消费者很难发现其中的差异。如一位消费者反映,在家装合同中约定使用某品牌油漆,装修后却发现油漆质量不好。装修公司却辩称:合同中虽然约定了油漆的品牌,但是未约定该品牌油漆的等级。
总之,免费设计=引狼入室,天上是永远不会掉馅饼的。如果你对新房装修质量要求很高,那可以找完整独立的设计师工作室,他们不会为多做工程量而设计,完全出自设计需要来设计,这时候的作品基本都出自他们的灵感,你付费也值得。