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1、搜集证据
无论是与装修公司协商解决,还是向上级部门投诉、上诉,都需要证据证明被装修公司坑了。比如签订的协议或合同,装修后的照片,实物证明,甚至更专业的提供鉴定机构出具的鉴定报告等等。
2、友好协商
与装修公司坐下来理性的沟通原因、现状,解决方案。沟通过程中,要注意表达方式及态度,做到有理有据,切忌急躁,否则本来是理亏的一方都变成施暴者了。
3、媒体公开
媒体的影响力还是非常大的,在不能和装修公司友好协商解决的时候,可以将问题反馈至媒体。用媒体的影响力和号召力引发广大网友的关注,推进事情的解决。
4、诉诸消协
如果和装修公司协商不能解决时,可以向消费者协会12315投诉,寻求帮助。
5、法律途径
如果双方协商解决及消协的介入都不能使问题得到解决,可以向仲裁委员会申请仲裁,或者向法院提出诉讼,要求装修队/装修公司进行赔偿或解决问题。
怎么看装修公司好不好1、看服务
不同档次的装修公司有着不一样的服务,从交流中就可以看出一些品质:专业度、素质高低、服务是否标准等,也要了解该装修公司的营业执照和施工资质等证书,能体现装修公司实力的部分。
2、看装修材料
装修材料的好差直接决定了装修质量和环保性,只有好的装修公司才会使用实实在在的好材料,好的装修材料看的不是标签,也不是广告,而是材料本本身。差的装修公司会在材料上赚你的钱,使用非常劣质的材料,完全不顾及你和家人的健康。
3、看别人施工图纸
拿别人的施工图纸看看,即使看不懂,也可以通过施工图纸的详尽,看出装修公司设计师的实力以及对客户的态度,一般没能力的装修公司是没有本事做出详尽的施工图纸的,他们只会在施工中不断的增项,收取业主的额外费用,造成预算的不断超支。